Поддержка программного обеспечения

Может предложить достаточно большое количество различных услуг относительно поддержки программного обеспечения на каждом из этапов его жизненного цикла.
Воспользовавшись услугами по поддержке программных продуктов, можно повысить показатели производительности и надежности информационных систем, сохранить средства, которые были вложены в них, а также продлить цикл их жизнедеятельности. За определенную плату Вы сможете значительно снизить свои риски технологического характера.

Сервисное обслуживание программных продуктов

Обслуживание программных продуктов технического характера может предложить целый набор услуг, который способен обеспечить поддержку использования программного обеспечения IBM, что будет всесторонней.

Предоставление услуг поддержки и обслуживания на месте

Кроме услуг поддержки на расстоянии, специалисты имеют возможность обеспечить качественное решение различных проблем непосредственно на месте в том случае, когда существует вероятность потенциального либо реального ущерба для компании, а также техническую поддержку при установке и конфигурации программных продуктов на месте.

Услуги проектирования и планирования

Набор услуг по проектированию и планированию предназначен для того, чтобы помочь в подготовке информационных систем для работы непосредственно в Вашей среде производства, соответственно бизнес-требованиям, а также с учетов расширения и дальнейшего развития требований Вашего бизнеса. 

Создание высоконадежных систем

Неожиданные, а также плановые простои информационных систем могут существенно влиять на бизнес и приводить к различным внеплановым издержкам, которые связаны с падением продаж, уменьшением показателя обслуживания, потерей доверия среди потребителей, а также потерями в производстве. Комплекс услуг, предназначенных для создания высоконадежных систем, предоставит Вам необходимую помощь в предотвращении различных простоев и минимизации последствий в том случае, если система все-таки была остановлена. 

Высоконадежные системы

Высоконадежные системы основываются на аппаратно-программных кластерных решениях. Инженеры нашей компании во время тесного сотрудничества с Вашими специалистами, смогут провести анализ специфических условий и требований бизнеса, процедур и процессов управления Вашей системой информации с целью достижения наибольших показателей ее надежности и производительности.

Воспользовавшись услугами Xproga по созданию высоконадежных систем, Вы сможете:

  • Повысить показатель надежности информационной системы Вашей компании до 99,999%
  • Провести анализ требований именно Вашего бизнеса к компьютерной системе
  • Осуществлять поэтапное внедрение решений, соответственно увеличению потребностей Вашего бизнеса
  • Предотвращать различные простои информационной системы и повысить показатели эффективности управлении теми ресурсами, которые уже имеются
  • Получить решение, которое будет отлично сбалансировано по эффективности и расходам, что будет удовлетворять все потребности Вашего бизнеса

Услуги миграции и инсталляции

Услуги миграции и инсталляции представляют собой набор сервисных предложений, которые способны обеспечить получение наибольшего количества возможностей Ваших информационных систем.
Используя инсталляционные услуги «под ключ», опытные специалисты смогут установить и подключить системы на месте, благодаря чему ввод программных продуктов и оборудования в эксплуатацию будет значительно ускорен.

Планирование ПО

После анализа требований Вашего бизнеса, сотрудник центра примется за разработку схемы инсталляции и/либо миграции программных продуктов, обращая наибольшее внимание на требования, которые связаны с прикладными программами, требованиями взаимодействия в сети и системной производительностью. 

Установка компьютерного оборудования

Опытные специалисты нашей компании, которые имеют соответствующие сертификаты, смогут установить, подключить и произвести проверку Вашего оборудования. 

Установка программного обеспечения

Мы можем встроить и инсталлировать программные продукты на Вашу распределенную либо централизованную систему и обеспечить интеграцию с остальными компонентами, в которых есть необходимость. После того, как инсталляция будет закончена, Вы сможете увидеть целиком настроенную, проверенную, готовую к эксплуатации систему, к которой будет прилагаться подробная документация, где будут отображены все параметры конфигурации, а также сделанных изменений системных программных продуктов и операционной системы. 

Услуги миграции

Специалисты нашей компании смогут помочь Вам в осуществлении миграции данных и программных продуктов на иные платформы. Если будет необходимо, они смогут обеспечить различное тестирование, а также резервирование.