Если вы видите уведомление «Неизвестное устройство» в Диспетчере устройств Windows 7, найти для него подходящий драйвер будет непросто. Ведь там не указана необходимая информация: модель устройства, его производитель и так далее. Аналогичная проблема может возникнуть, если система определила назначение гаджета, но не нашла подходящего программного обеспечения. Тогда появится ошибка «Код 28». Оборудование отобразится в диспетчере. Но вы не сможете его использовать.
Если вы недавно обнаружили эту проблему, проверьте недавно подключенные карты и периферийные устройства. Затем вы сможете узнать модель и найти все необходимые утилиты в Интернете. Или установите их с диска. Но в большинстве случаев невозможно определить неизвестное устройство «научным тычком», поочередно подключая и отключая разные гаджеты и карты. Удалить сообщение с кодом 28 можно несколькими способами».
Как открыть диспетчер устройств?
- Зайдите в «Панель управления».
- Если у вас включена опция просмотра «Иконки», найдите диспетчер. Здесь все меню расположены в алфавитном порядке.
- Если вы установили вид по категориям, сначала перейдите в «Оборудование и звук». В подкатегории «Устройства и принтеры» будет нужный элемент. Для его запуска необходимо активировать права администратора.
- Если он содержит неизвестное оборудование, рядом с ним будет восклицательный знак в желтом треугольнике.
В Windows 8 и 8.1 это можно сделать так:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Это с логотипом Windows.
- Выберите «Диспетчер устройств»).
Еще пара способов.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер».
- Пункт «Управление».
- Иерархия утилит будет содержать то, что вам нужно.
И последний вариант.
- Зайдите в Пуск — Выполнить. Или нажмите клавиши Win + R.
- В поле ввода введите «devmgmt.msc» (без кавычек).
- Нажмите ОК».
Чтобы найти в диспетчере неопознанные устройства или ошибки «Код 28», необязательно разворачивать все списки по одному. Категория, в которой находится «проблемное» оборудование, раскрывается заранее. А рядом будет соответствующий значок.
Простые способы
Прежде чем искать драйвер, попробуйте самые распространенные:
- Щелкните правой кнопкой мыши любое свободное место в окне диспетчера (там, где нет кнопок и названий). Выберите Обновить конфигурацию».
- Проверьте свою операционную систему на вирусы.
- Отключите и снова подключите устройство, которое система не обнаружила.
- Воспользуйтесь утилитой массового обновления. Он автоматически просканирует все оборудование и предложит «свежие» версии программного обеспечения. Например, подойдут Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и подобные. Они могут найти устаревший драйвер и заменить его новым.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите все последние обновления для Windows.
Также имеет смысл попробовать Мастер создания нового устройства:
- Зайдите в Панель управления.
- Активировать просмотр категорий (если он не активен). Для этого нажмите ссылку «Просмотр» вверху справа и выберите нужный вариант.
- Откройте Оборудование и звук».
- Щелкните Добавить устройства».
- Windows начнет поиск нового оборудования.
Если ничего не помогает, а желтый значок все еще отображается в списке, вам нужно найти драйвер самостоятельно.
По ID устройства
Зная модель гаджета, поиск программного обеспечения для него довольно прост. Вы можете зайти на сайт производителя и скачать оттуда обновления. Но если у вас нет информации об устройстве или вы не знаете, какая часть выдает ошибку «Код 28», задача немного усложняется. Установить все драйверы в сети на ПК невозможно. Следовательно, необходимо узнать идентификатор.
- В диспетчере Windows щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство.
- Пункт «Свойства».
- Вкладка «Подробности».
- В раскрывающемся списке «Свойства» выберите «Идентификатор оборудования», «Идентификатор экземпляра» или «Идентификатор».
- Будет неопределенный идентификатор устройства. Это выглядит так: «USB \ VID_8087 & PID_0024 & REV_0000» или «PCI \ VEN_8086 & DEV_1E31 & CC_0C0330». На нем можно найти драйвер.
- По сути, вам не нужны все идентификаторы. Только определенные ценности. Цифры после «VID» или «VEN» указывают на производителя. А «PID» или «DEV» — это модель гаджета.
- Порт, к которому подключено устройство, указывается перед полосой («прямая полоса.
- У некоторых гаджетов разные идентификаторы.
- Откройте любую поисковую систему.
- Скопируйте в него ID и ищите. Результаты будут включать модель, производителя и соответствующее программное обеспечение.
Вот как найти драйвер для неизвестного устройства, если вы не хотите использовать поисковые системы:
- Сайт Devid.info. Вставьте в поле «Идентификатор гаджета», и вы сможете выбрать программное обеспечение.
- Сервис Pcdatabase.com. В строке «Vendor search» введите номер производителя (указывается в ID устройства после «VID» или «VEN»). В «Поиске устройства» — идентификатор модели (пишется после «PID» или «DEV»). Щелкните вторую кнопку «Поиск». Могут отображаться несколько вариантов. Выберите тот, модель и производитель которого соответствуют вашему идентификатору. Откроется описание оборудования. В поле «Заметки» будет ссылка на программу.
Код 28
Если отображается ошибка «Код 28», неизвестное устройство не сможет работать. Появляется, если для устройства нет подходящего программного обеспечения. Иногда это происходит после переустановки Windows, крупных обновлений или подключения нового оборудования. Загрузите правильные драйверы, чтобы исправить ошибку. Их можно узнать по идентификатору гаджета. Этот процесс подробно описан в предыдущей главе.
Если на «известном» устройстве появилась ошибка с кодом 28, исправить ее можно прямо в диспетчере.
- Открой это.
- Щелкните правой кнопкой мыши модель устройства, вызвавшего ошибку.
- Выберите «Свойства».
- Раздел «Драйвер».
- Кнопка «Обновить».
- Система начнет поиск через Центр обновления Windows.
Там вы также можете попробовать удалить программное обеспечение, чтобы переустановить его. Это следует делать только в том случае, если у вас уже есть соответствующие аппаратные утилиты. Ни при каких обстоятельствах нельзя удалять программы, которые являются важными ресурсами компьютера. Если убрать, например, утилиты видеокарты, то отключается.
В некоторых случаях сообщение «Код 28» отображается только в связи с новыми версиями программного обеспечения. Если они нестабильны или несовместимы с вашим конкретным оборудованием. Значит нужно вернуть предыдущие драйвера. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Откат».
Если программное обеспечение по-прежнему не работает, попробуйте установить его в режиме обратной совместимости операционной системы.
- Щелкните установщик правой кнопкой мыши.
- Пункт «Свойства».
- Вкладка «Совместимость».
- Установите соответствующий флажок и выберите версию Windows из списка.
- точно сказать, на какой системе будет работать программа, невозможно. Поэтому придется попробовать несколько вариантов.
Программы
Драйвер для неизвестного устройства Windows 7 можно найти с помощью программы Unknown Device Identifier. Вы «видите» оборудование, которое не идентифицировано в системе. Утилита предоставляет полный список карт и устройств, подключенных к ПК.
Приложение выглядит как диспетчер задач. Поэтому ориентироваться в нем несложно. Но пока нет поддержки русского языка.
Чтобы получить доступ к сайту с драйверами, щелкните правой кнопкой мыши название модели и выберите «Найти драйвер». Чтобы сохранить информацию об оборудовании в файл, выберите в контекстном меню пункт «Сохранить в файл».
Если в диспетчере появляется неизвестное устройство, вы можете найти программное обеспечение для него по ID. Также существуют специализированные программы для загрузки подходящих драйверов и идентификации гаджетов.
Загрузка...
