Содержание
Иногда на экране появляется окно с предупреждением о том, что определенная программа под названием COM Surrogate перестала работать, даже если вы ее не запускали и обычно слышите об этом впервые. После получения сообщения компьютер начинает тормозить или даже шуметь, а когда вы открываете «Диспетчер задач», обнаруживается неизвестный процесс с именем dllhost.exe, который быстро потребляет ресурсы. Что произошло, и как вернуть ПК в нормальное состояние, мы расскажем позже.
Устраните неполадки процесса COM Surrogate dllhost.exe.
Что за процесс dllhost exe
Dllhost.exe запускает утилиту COM Surrogate, которая помогает открывать графические файлы, просматривать фотографии, значки и клипы — вот и весь процесс. Он позволяет приложениям взаимодействовать с библиотеками, видеокартами и другими компонентами, без которых правильная работа невозможна. То есть при попытке просмотреть, например, фотографию, программа COM Surrogate срабатывает автоматически. Если что-то пошло не так, вы получите то же сообщение об ошибке.
Почему COM Surrogate грузит процессор
Когда вы входите в «Диспетчер задач», вы, вероятно, заметите, что dllhost.exe требует много процессора. Это происходит по нескольким причинам:
- вы пытались просмотреть файл, структура которого нарушена;
- компьютер заражен вредоносным ПО;
- поврежденные или устаревшие компоненты, кодирующие или декодирующие данные (они необходимы для правильного отображения информации, например, чтобы изображение на экране выглядело в точности как изображение, а не как набор букв, цифр и символов или пустое окно с сообщением об ошибке);
- программа (программа просмотра фотографий, графический редактор, проигрыватель, через который открываются файлы и т д.) ошибочно зарегистрировала элементы, которые должны взаимодействовать с COM Surrogate.
Методы устранения проблемы
Предлагаем несколько способов исправить ситуацию. Начнем с исправления самых распространенных ошибок.
Деинсталляция кодеков
Нажмите «Пуск» — «Панель управления» (или для «Windows» 10 введите фразу в «Поиск» и выберите «Классическое приложение»). Затем найдите «Мультимедиа и звук» — «Оборудование». Вы увидите две папки: «Аудиокодек» и «Видеокодек» — выберите в зависимости от того, что вы делали до появления сообщения об ошибке. Выберите кодек, нажмите «Свойства» и «Удалить». Если вы получили уведомление о необходимости перезапуска операционной системы, вам нужно сделать это, чтобы не осталось элементов, которые могут вызвать проблемы в будущем.
Системные кодеки удаляются так:
Переходим во вкладку «Установка и удаление программ» — «Установка Windows» — «Мультимедиа» — «Композиция». Затем прекратите сжатие видео и аудио, сняв соответствующие флажки.
Отключаем DEP
Если ваша система опасно перегружена процессом Dllhost.exe, вы можете временно отключить его от работы (до тех пор, пока не будет найдена истинная причина ошибки). Перейдите в «Поиск Windows» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Дополнительные настройки» — «Производительность» — «Параметры» — «Предотвращение выполнения данных».
Поставьте галочку во второй строке, где предлагается выбрать, для каких программ DEP будет отключен. Введите в поле «C: \ Windows \ System32 \ dllhost.exe». Теперь проверьте в «Диспетчере задач»: не выгрузилась ли система после этих манипуляций.
Проверка на вирусы
неисправность COM Surrogate может быть связана с заражением операционной системой вирусом. Запустите антивирус и выберите глубокое сканирование. Встроенного в Windows «Защитника системы» здесь будет недостаточно. Лучше скачать полную или портативную версию серьезной программы, например, «Доктор Веб», Антивирус Касперского, Avast и т.д. Если все остальное не помогает, вы можете использовать утилиту CCleaner, чтобы проверить, не дает ли что-либо еще созданное программой, при регистрации ее статей в COM Surrogate. Для этого откройте главное меню приложения и раздел «Реестр». Слева установите флажок «Ошибки ActiveX и класса» и начните анализ. Отобразится список проблемных компонентов, выберите все и нажмите «Исправить».
также возможно восстановление системы через точки доступа. Зайдите в «Панель управления», измените режим просмотра на «Значки» и выберите «Восстановление». Здесь вы можете принять рекомендованное или установить свою дату и время, если точно помните, когда все работало правильно.
Загрузка...
