Как делать покупки на Sima-Land

С каждым днем ​​растет количество интернет-магазинов, где можно купить практически все по более низким ценам. Становится все труднее найти молодого человека в возрасте до 30 лет, который не совершил бы ни одной онлайн-покупки, и значительный процент молодых людей делает это регулярно.

Как делать покупки на Sima-Land

Среди крупных и известных торговых площадок нельзя не выделить онлайн-гипермаркет «Sima-Land», который предлагает сотни тысяч наименований товаров различных категорий по приятным оптовым ценам. Собственно говоря, основная целевая аудитория этого интернет-магазина — юридические лица, но покупать могут и частные торговцы.

Давайте посмотрим, как работает Sima-Land с точки зрения типичного покупателя.

Регистрация

Создание аккаунта необходимо как крупным оптовикам, так и частным лицам. Зарегистрированные пользователи имеют возможность отслеживать заказы, сохранять свои предпочтения (доставка, способ оплаты), видеть историю покупок, а юридическим лицам предоставляется участие в различных бонусных программах, их здесь много.

Как делать покупки на Sima-Land

Для регистрации вам необходимо щелкнуть значок «Войти» в правом верхнем углу главной страницы и на странице входа в систему нажать кнопку «Зарегистрироваться». Для регистрации требуется несколько идентификационных данных: ваш номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, пароль.

Как делать покупки на Sima-Land

вы также можете войти в систему, используя учетные записи социальных сетей (Facebook, Вконтакте, Google и Яндекс, mail.ru и Odnoklassniki).

Как заказать товар на сайте Sima-Land физлицу

совершать покупки в Sima-Land можно на сайте или в мобильном приложении. Посмотрим, как это делается на компьютере.

ВНИМАНИЕ. После оформления заказа вносить в него изменения уже нельзя. Если вы хотите исправить неоплаченный заказ, удалите его и создайте новый. Заказывая еду, убедитесь, что нет проблем со сроком годности из-за долгой доставки.

Пошаговый алгоритм розничной покупки на сайте sima-land.ru:

  • выберите товар, добавьте его в корзину (кнопка с изображением корзины или соответствующий текст);

    Как делать покупки на Sima-Land

  • наконец, выберите наиболее удобный способ оплаты из доступных (выбор зависит от других введенных данных) и подтвердите заказ, нажав соответствующую кнопку.

    Как делать покупки на Sima-Land

  • выбрав все необходимое, вы можете перейти в корзину для оформления заказа, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу сайта;

    Как делать покупки на Sima-Land

  • на следующей странице необходимо выбрать способ доставки из предложенных в зависимости от места проживания, указанного в профиле;

    Как делать покупки на Sima-Land

  • ниже необходимо указать свои контактные данные (фамилия / имя, номер телефона, адрес электронной почты);

    Как делать покупки на Sima-Land

  • здесь у вас есть возможность изменить количество для каждого товара, общая стоимость указана в блоке справа. Если вас все устраивает, нажмите в этом же блоке кнопку «Перейти в дизайн»;

    Как делать покупки на Sima-Land

Читайте также:  Как установить драйвер для Wi-Fi на ноутбук

Покупка через мобильное приложение

Владельцы смартфонов на платформах iOS / Android могут использовать приложение вместо версии браузера, которую можно загрузить из AppStore / GooglePlay (просто введите Sima-Land и выберите приложение со значком дельфина).

Как делать покупки на Sima-Land

В этом случае можно будет совершать покупки без авторизации, а алгоритм выбора товара и оформления заказа ничем не отличается от описанного выше, так как функционал сайта и приложения идентичен.

Обращаем ваше внимание, что если вы не используете опцию «Объединить покупателей», то вы размещаете заказ на Sima-Land без посредников, иначе вам придется выбрать организатора доставки из предложенного списка и выбрать уже имеющийся способ доставки.

Как делать покупки на Sima-Land

Скидки и промокоды

Бонусная программа доступна только юридическим лицам, но у розничных покупателей также есть много возможностей получить лучшее предложение и даже возможность отслеживать новые рекламные акции, подписавшись на рассылку новостей через социальные сети, приложение или по электронной почте.

Рассмотрим, как получить скидку в интернет-магазине Sima-Land.

Для многодетных семей

Для семей с тремя и более детьми, не достигшими совершеннолетия, компания предлагает привлекательную и выгодную акцию: розничную покупку по оптовым ценам. Для этого нужно зарегистрироваться многодетной семьей (с указанием копий подтверждающих документов). Но есть и ограничение: общая ежемесячная стоимость товаров, приобретаемых по оптовым ценам, не должна превышать 20 тысяч рублей.

Как делать покупки на Sima-Land

Суперцены

Найдите в каталоге продукты, рядом с которыми есть соответствующий оранжевый значок. Вы можете просто щелкнуть значок «Акции» в главном меню и выбрать опцию «Суперцены»

Как делать покупки на Sima-Land

Скидки для оптовых клиентов

Для юридических лиц оптовые цены установлены по умолчанию, для физических лиц оптовая цена будет применяться на товары, отмеченные соответствующим значком, если сумма заказа превышает 10 000 рублей.

Как делать покупки на Sima-Land

При заказе от 30 тысяч рублей юридическим лицам будет предоставлена ​​дополнительная скидка в зависимости от количества приобретенного товара.

Специальные предложения

Специальные предложения со значком «Скидка 20%» в основном устанавливаются на сезонные товары, срок их действия ограничен, поэтому вам нужно следить за ними, чтобы не пропустить действительно выгодное предложение.

Как делать покупки на Sima-Land

Подарок с покупкой

Если рядом с товаром есть наклейка «+ подарок», то вы получите бесплатный подарок. Какие: Нажмите на эту надпись и узнайте. Вы также можете просмотреть список продуктов, предлагаемых в качестве подарков, в меню «Промоакции», и там вы сможете увидеть, на какие продукты распространяется данная акция.

Читайте также:  Что делать, если отключается Wi-Fi на ноутбуке

Как делать покупки на Sima-Land

Скидка за объем

Нажав на пункт меню с таким названием, вы получите список рекламных товаров с указанием скидки и минимальной суммы заказа.

Как делать покупки на Sima-Land

Партнерская программа

Бонусов за привлечение новых клиентов нет, но если они сделают покупки, вы получите от 1,05% от стоимости оплаченного заказа до 1,6%. Промокод используется для привлечения рефералов, поддержку оказывает сеть Admitad PA.

Оплата и доставка

Уменьшено количество способов оплаты; В целях безопасности компания не использует электронные платежные системы. Оплата может производиться наличными при условии поступления товара в выбранный пункт приема, банковским переводом (только для юридических лиц) или кредитной картой.

Активация карты для оплаты в Sima-Land не требуется.

Заказ может быть доставлен бесплатно, но это зависит как от его общей стоимости, так и от города доставки. Для Москвы и Санкт-Петербурга — 3000 рублей, для Екатеринбурга, где расположен основной склад компании, — 1000 рублей.

Как делать покупки на Sima-Land

Доставка товара осуществляется:

  • курьерская служба Sima-Land;
  • в постамате.
  • через транспортную компанию;
  • в пунктах сбора;

отследить посылку от Sima-Land можно только в момент доставки транспортными компаниями, если они предоставляют эту услугу.

Правила возврата товара

Если вы решили отказаться от приобретенного товара, вы можете сделать это не позднее семи дней с момента получения товара. Для этого вам необходимо в личном кабинете нажать на пункт «Жалобы на товары» и подать жалобу, указав количество товара, которое вы решили использовать, его артикул и причину возврата.

Как делать покупки на Sima-Land

Обратите внимание, что некоторые продукты и категории не подлежат обмену / возврату, поэтому обязательно отмените этот заказ перед оплатой. Полный список таких товаров вы можете узнать в соответствующем разделе.

Как делать покупки на Sima-Land

Если жалоба выглядит убедительной, с фотографиями или видео, представитель службы поддержки свяжется с вами, чтобы обсудить детали возврата товара в Sima-Land.

Как делать покупки на Sima-Land

Как вернуть деньги за некачественный товар

Если возникнет необходимость возврата денежных средств за недоставленный или некачественный товар, это может быть сделано как физическим, так и юридическим лицам, порядок возврата для этих категорий покупателей не будет сильно отличаться.

Как вернуть деньги физическому лицу

Итак, по какой-то причине вы не получили товар или отказались принять его во время осмотра или не позднее 7 дней с момента покупки. Первое, что вам нужно сделать, это подать жалобу. Мы обсуждали, как это делается в предыдущем разделе.

Как делать покупки на Sima-Land

Для возврата средств зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Возврат», расположенную в блоке «Юридические / Физические лица». Теперь вам необходимо заполнить все поля: сумму, БИК, ИНН, номер вашей банковской карты, номер банковского счета (если есть). Сумму возврата необходимо согласовывать с менеджером, чтобы в дальнейшем не было недоразумений.

Читайте также:  Проблемы Wi-Fi-адаптеров и точек доступа — причины и решения

Осталось нажать на кнопку «Получить код», после чего на номер, указанный при регистрации, будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в новом окне и подтвердить, нажав ОК.

Как делать покупки на Sima-Land

Запросы на возврат от физических лиц обычно обрабатываются довольно быстро, в течение нескольких рабочих дней.

Возврат денег юридическим лицам

Помимо перечисленных выше причин возврата, у крупного клиента может возникнуть ситуация, когда у Sima-Land есть задолженность перед ним (переплата, предоплата за заказ, который не был выполнен по независимым причинам, и т.д.).

Как делать покупки на Sima-Land

Для возврата денег необходимо в пять часов войти в личный кабинет, и такая возможность доступна как на сайте, так и в мобильном приложении.

Процедура ничем не отличается от той, что используется для частных лиц, вплоть до отправки SMS-сообщения с кодом подтверждения. Обратите внимание, что такие жалобы обычно рассматриваются быстрее, а любые возникающие проблемы решаются по телефону.

Как делать покупки на Sima-Land

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт в Sima-Land напрямую через сайт компании или мобильное приложение невозможно, здесь такая возможность просто отсутствует. При регистрации вы должны были ознакомиться с политикой конфиденциальности, с которой вы передали свои личные данные компании.

А если вы хотите, чтобы эти данные были удалены из баз Sima-Land, вам необходимо отправить письменный запрос на соответствующий контент на регистрационный адрес продавца (г. Екатеринбург, ул. Черняховского, дом 86/112, индекс 620010).

Как делать покупки на Sima-Land

Однако в своей учетной записи вы можете самостоятельно удалить некоторые персональные данные. Необязательную информацию можно просто сбросить, удалить из рассылок. Что касается необходимых регистрационных данных (например, имя / фамилия, номер телефона, адрес электронной почты), то их можно просто исказить, введя несуществующие значения или просто поставив дефисы.

Пользовательское соглашение прописывает условия, при которых искажение основных персонализированных данных невозможно, в этом случае остается только запрос на аннулирование аккаунта в письменной форме с расторжением заключенного договора.

Итак, главный минус интернет-гипермаркета Sima-Land, по мнению многих пользователей, — это чрезмерное количество минимального заказа по многим категориям товаров, а также платная доставка, особенно если вы не проживаете в городах-миллионниках. Пользователи также жалуются на трудности с возвратами, компания подходит к этому очень ответственно, требуя предоставления большого количества подтверждающих документов.

Среди очевидных преимуществ — большой ассортимент товаров и выгодные цены.

Ссылка на основную публикацию