Правильное заполнение или изменение адреса доставки на AliExpress

Правильность заполнения адреса важна при покупке товаров в любом интернет-магазине. Но если на национальном уровне риск ошибиться меньше, и часто вовсе не нужно указывать адрес, если вы забираете товар в пункте доставки транспортной компании, для тех, кто находится за границей, это часто становится камнем преткновения. Сегодня мы увидим, как правильно заполнить адресный блок на AliExpress, самой популярной среди россиян зарубежной торговой площадке.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Как правильно заполнить адрес доставки при регистрации на AliExpress

Сама процедура регистрации, позволяющая сохранять выполненные заказы и получать персонализированные скидки, довольно проста и не требует ввода адреса доставки. Но желательно сразу после успешной регистрации войти в личный кабинет и заполнить адресный блок, нажав на пункт меню «Адреса доставки». Вы также можете сделать это во время вашего первого заказа, так как вы не можете совершить покупку без адреса.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Этот функционал одинаково реализован на сайте и в мобильном приложении. Обратите внимание, что к вашему аккаунту могут быть привязаны несколько адресов, поэтому мы рекомендуем вам выбрать опцию «Установить по умолчанию» на основном из них — в этом случае эти данные будут приняты при оформлении заказа.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Очень важный вопрос — на каком языке вводить данные адреса доставки на AliExpress. В Интернете можно найти неважный, а то и лучший совет на русском языке, чтобы никто не запутался с адресом. Это не правильно, необходимо заполнить транслитерацию, то есть латиницей по правилам транслитерации. Если вы их не знаете, вы можете воспользоваться онлайн-сервисом, в сети их не менее десятка.

Далее перейдем к правильному написанию адреса на AliExpress.

Имя получателя

Форма для полного имени находится вверху адресного блока, в субблоке «Контактная информация». В поле «Получатель» введите свое ФИО английскими буквами (например, Валуев Олег Семенович). Отчество должно быть указано в соответствии с правилами таможенной службы, а полное имя должно быть продублировано в другом блоке уже на русском языке.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Номер телефона

Помимо указания адреса AliExpress требует, чтобы вы заполнили поле с номером мобильного телефона, при этом, если вы еще не выбрали страну, вы также должны ввести код страны, иначе он будет введен автоматически, вам просто нужно ввести твой номер. Дефисы использовать нельзя, вводятся только цифры.

В принципе, номер телефона не является обязательной опцией, он обычно используется для информирования покупателя о том, что посылка уже прибыла и ее можно забрать. Но если поставщиком является Почта России, то о получении посылки он предпочитает сообщать бумажным уведомлением. Но если вы выбрали курьерскую доставку, вам обязательно перезвонят.

Читайте также:  Правильное подключение Xbox 360 к интернету

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Страна/Регион

Хотя это поле находится в нижней части адресного блока, вам следует начинать с этого поля при выборе адреса доставки. Дело в том, что на основе информации о стране, имеющейся в базе данных магазина, предварительно заполняются некоторые другие поля (регион и местоположение).

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Итак, давайте прокрутим раскрывающийся список, пока не найдем Россию или другую страну, в которой вы живете.

Улица, дом/блок, квартира

Вы также должны очень ответственно подходить к заполнению этого поля, если не хотите, чтобы ваша посылка оказалась в чужом почтовом ящике. Эта информация также оформляется латинскими буквами. Например, ул. Гагарина, вс 8, кв восемнадцать.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Область

С регионом проживания еще проще: выберите свой из списка, вводить ничего не нужно.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Выбор города из списка

Здесь тоже вроде все ясно. Но может случиться так, что ваше поселение не появится в раскрывающемся списке, поэтому вам придется нажать на опцию Другое и вручную ввести название в поле «Улица, дом, квартира», сначала название населенного пункта и тогда фактический почтовый адрес.

Почтовый индекс

Это также обязательное поле: оно будет использоваться для определения того, в какое почтовое отделение отправлять посылку. Если вы не знаете этот номер, поищите его в Интернете, но самый безопасный способ — просто перезвонить по электронной почте.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Написав адрес доставки с Алиэкспресс полностью, не поленитесь дважды проверить введенные данные и только потом подтвердить правильность набора, нажав кнопку «Сохранить».

Нужно ли заполнять поля паспортных данных

В этом же адресном блоке есть подраздел «Информация для таможни», где предлагается заполнить поля имени, фамилии и отчества, ввести ИНН и паспортные данные (номер, кем и когда выдан). Многие крайне негативно относятся к последнему требованию, не желая опрометчиво «светить» эти данные. Что ж, если вы не планируете делать дорогие покупки, таможенный отдел не заинтересует ваш заказ, поэтому вы можете оставить эти поля пустыми.

Но если вы купите что-то ценное, посылка, скорее всего, останется на таможне до тех пор, пока они не получат ваши паспортные данные.

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Последнее поле в этом разделе также является необязательным: ваша дата рождения. Советуем заполнить: обычно накануне ДР AliExpress шлет имениннику много выгодных предложений, почему бы ими не воспользоваться?

Имеется ли возможность вводить адрес доставки в мобильном приложении

Да, конечно: мы уже заметили, что с точки зрения редактирования профиля функциональность сайта и приложения практически идентична, хотя интерфейс самого магазина и каталога по известным причинам отличается.

Читайте также:  Как можно обойти блокировку ВК, Яндекса и Одноклассников в Украине

Как и на aliexpress.com, приложение позволяет вводить данные адреса доставки через свой профиль или напрямую при размещении первого заказа.

Последовательность действий через профиль:

  • если потребуется, мы авторизуемся;
  • вверху на английском будет написано, что данные можно вводить как на русском, так и на английском (ранее разрешался только английский);
  • нажмите кнопку «Добавить адрес доставки» (красная, внизу экрана);

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • запустить приложение;
  • коснитесь вкладки «Мой профиль»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • все данные вводим так же, как и на сайте, подтверждаем обязательной двойной проверкой правильности введенного нажатием кнопки «Сохранить».

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • нажмите на пункт меню «Адрес доставки»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Учтите, что названия полей, их количество и порядок расположения могут не совпадать с компьютерной версией и даже с предыдущими мобильными версиями, но суть всегда остается неизменной. Вам нужно ввести свое полное имя (полностью), выбрать страну из списка, указать номер мобильного (код страны вводится автоматически), ввести улицу (также можно ввести на русском языке, система сама предложит английский написание по мере ввода), выберите свой регион проживания и город… Также потребуется указать почтовый индекс. Если дорога введена правильно, она будет установлена ​​автоматически, но ее можно будет изменить.

Если вы еще не совершали покупку, вы можете указать адрес доставки при оформлении заказа:

  • на следующей странице выберите характеристики товара (размер, конфигурацию, цвет и т д.), нажмите кнопку «Продолжить»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • теперь вы можете выбрать способ оплаты и нажать кнопку «Оформить заказ».

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • перейдите на вкладку «Добавить адрес доставки»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • если вы выбрали интересующий вас товар, нажмите кнопку «Купить»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

  • заполните поля как описано выше, нажмите кнопку «Сохранить»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

ВНИМАНИЕ. Если вы еще не ввели данные своей платежной карты, вы также можете сделать это при оформлении заказа.

Как внести корректировки в адрес доставки

Нет людей, которые не ошибаются. Если есть неточность в заполнении адресных данных, вы можете изменить адрес доставки на AliExpress, но сложность процедуры зависит от того, на каком этапе вы обнаружили ошибку.

Проще всего это сделать, если вы еще не выписались и еще не оплатили товар. Из-за этого:

  • нажмите на значок «Мой профиль» или вкладку «Мой AliExpress», если вы уже находитесь в своем профиле;
  • теперь вы можете внести изменения в любое поле, затем нажмите кнопку «Сохранить».
  • если у вас введено больше адресов, выберите тот, который хотите исправить;
  • авторизуйтесь, зайдите в личный кабинет;
  • в меню слева выберите пункт «Адреса доставки»;
  • нажмите кнопку «Редактировать»;

    Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Ситуация немного сложнее, если вы уже оплатили товар, но в статусе заказа указано, что товар еще не отправлен. Предыдущий метод здесь не сработает, но можно пойти другим путем:

  • отменить заказ, если он выполняется, с указанием причины отмены — «Недействительный адрес доставки». Это нужно делать быстро, потому что китайцы не склонны задерживать поставки;
  • напишите в личку продавцу, что у вас неверный адрес доставки и его нужно изменить.
Читайте также:  Для чего нужен и как узнать основной шлюз

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Считается, что первый вариант более надежен, но в этом случае необходимо будет позаботиться о себе перед оформлением заказа. К тому же это займет больше времени, вам придется ждать подтверждения отмены заказа от продавца, а деньги вам вернут не ранее, чем через неделю (как показывает практика, это занимает 1-2 недели).

У последнего тоже есть шансы на успех, если продавец быстро отслеживает входящие сообщения. В этом случае при переписке предоставить продавцу верную информацию в следующем порядке:

  • страна проживания;
  • улица / дом / квартира;
  • местонахождение;
  • ФИО (полностью на латинице);
  • область;
  • номер мобильного телефона в международном формате.
  • ваш почтовый индекс;

Правильно заполните или измените адрес доставки на Алиэкспресс

Что вы можете сделать, если ваш заказ уже был отправлен по неправильному адресу?

Если в личном кабинете поменять адрес доставки на AliExpress, то это, как вы понимаете, уже будет совершенно бесполезно, по крайней мере, по отношению к отправленной посылке. Но шансы получить еще есть. В любом случае продавец пришлет вам номер для отслеживания посылки, благодаря которому вы сможете ее отследить.

Когда статус заказа изменится на «Прибыл в место доставки», вы должны немедленно связаться с почтовым отделением или филиалом отправителя. Ошибка с номером квартиры или даже дома не является фатальной, если посылка прибыла в ваш отдел. Все, что вам нужно сделать, это указать свои паспортные данные и указать номер телефона. Как правило, этого будет достаточно сотрудникам отдела, чтобы сравнить эти данные с указанными на упаковке и убедиться, что посылка действительно ваша.

Если в индексе есть ошибка, заказ придет, просто это займет гораздо больше времени.

Если из-за ошибок посылка пришла в другое почтовое отделение, не стоит отчаиваться. Есть такая услуга у «Почты России» — отправка на другой адрес. Вам нужно будет прийти в свой отдел и написать заявление соответствующего содержания, указав неверный адрес. Шансы на его возвращение будут отличными от нуля, можно только надеяться на удачу.

Итак, вы ознакомились с процедурой ввода правильного адреса доставки с AliExpress. Это просто, важно, чтобы введенные данные не содержали ошибок. В противном случае вам придется приложить максимум усилий, чтобы ваш заказ не был потерян и этот вариант не исключен. А это пустая трата времени, так как посылка из Китая уже идет долго.

Ссылка на основную публикацию