Устранение ошибки доступа к интернету ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

Часто пользователи сталкиваются с проблемой доступа к сети в Chrome или другом браузере, которая возникает разово или систематически. Страницы не открываются, и вместо этого браузер выдает сообщение об ошибке «Доступ в Интернет закрыт» с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Произошла ошибка как в Windows 10, так и в 7 и других сборках. Также может появиться ошибка подключения с сообщением «Соединение потеряно. Похоже, вы подключены к другой сети »и с кодом ERR_NETWORK_CHANGED. Почему браузер не переходит на запрашиваемый сайт и как решить проблему доступа в Интернет, мы рассмотрим. Решить проблему можно, если у вас есть права администратора на компьютере.

Причины возникновения ERR_NETWORK_CHANGED ошибки

Чтобы это исправить, необходимо выяснить, почему браузеру было отказано в доступе к сетевому подключению. Ошибка с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может возникнуть по следующим причинам:

• Проблемы с подключением физического кабеля.
• Воздействие вредоносного ПО.
• Сбой браузера, некорректные настройки профиля и другие причины.
• Некорректная работа роутера, модема, выход из строя сетевого оборудования.
• Поврежденные и устаревшие драйверы устройств.
• Дефект со стороны провайдера.
• Сетевое соединение блокируется антивирусом, брандмауэром (встроенным, сторонним) или другим программным обеспечением.

Ошибка с кодом ERR_NETWORK_CHANGED связана с изменениями в сетевых параметрах, ранее установленных и используемых браузером. Нередко происходит сбой подключения, когда устройство подключается к другой сети во время запроса доступа к сайту, после перезапуска и повторного подключения маршрутизатора или если операционная система использует другой сетевой адаптер. Тогда неудача появляется один раз и больше не беспокоит. Когда неисправность носит систематический характер, найти причину сложнее. Любой из вышеперечисленных факторов, вызывающих ошибку отказа в доступе, может вызвать проблему разрыва соединения. Кроме того, причинами также могут быть:

• Некорректная работа протокола IPv6.
• Нестабильная или конфликтующая работа установленных виртуальных сетевых адаптеров, а также программного обеспечения VPN.
• Подключение устройства к новому роутеру, имеющему несколько сетей в зоне доступа.

Не забывайте, что если мы говорим о корпоративной сети, ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может быть связана с запретом доступа в Интернет, установленным администратором, поэтому обойти ее будет сложнее.

Методы решения ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

Часто проблемы с доступом к сети решаются обычной перезагрузкой страницы, но если неисправность не исчезнет позже, придется решать ее другими методами. Исправление ошибки ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED заключается в устранении источника проблемы. Прежде чем искать программные причины, необходимо проверить физическое подключение к сети, так как провод может просто уйти, сломаться или сильно обжаться, что часто приводит к ошибкам подключения.

Часто сразу выявить виновного не удается, поэтому решение обычно принимается уже во время событий. Рассмотрим, как исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED в зависимости от провоцирующего фактора.

Проверка работающего ПО на вашем компьютере

Во-первых, вы должны проверить, загружены ли страницы в других браузерах. В этом случае сетевое соединение блокируется каким-либо программным обеспечением на компьютере. Часто причиной ограничения доступа к Интернету является встроенный брандмауэр Windows, сторонний брандмауэр, антивирус или другое программное обеспечение безопасности. Вы можете узнать, зайдя в настройки программы и проверив правила сетевого подключения.

Настройки брандмауэра Windows можно проверить следующим образом:

• Есть и другое решение. Открываем «Дополнительные параметры».
  

  

• Зайдите в Панель управления и откройте Брандмауэр Windows».
  

  

• Также мы проверяем наличие запретов в Регламенте на входящие подключения и действуем таким же образом, если таковые имеются.
  

  

• В левом меню есть возможность отключить защитника. Используя его, вы можете проверить, исчезла ли ошибка.
  

  

• Здесь нужно посмотреть, есть ли в правилах исходящих подключений баны, они отмечены красным значком.
  

  

  Если да, нажмите ПКМ и выберите вариант «Отключить правило» или «Удалить».

  

Выполнив эти шаги, давайте проверим, исчезла ли ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Вы также можете сбросить настройки встроенного брандмауэра Windows, выбрав параметр «Восстановить настройки по умолчанию» в левом меню Защитника и подтвердив действие.

Если на вашем компьютере установлены брандмауэры сторонних производителей, мы проверяем, не является ли это программное обеспечение виновником блокировки доступа к сети, и устраняем проблему аналогичным образом.

Проверка сетевого соединения или роутера

Другой распространенной причиной ошибок входа в сеть является отсутствие подключения. Проблема может быть связана как с проблемами подключения, так и со сбоями сетевого оборудования или аппаратными сбоями. Чтобы исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED, выполните следующие действия:

• Перезагрузите маршрутизатор (если используется) и проверьте, исчезла ли проблема.
  

  

• Заходим в настройки подключения и проверяем параметры сети.
• Поскольку существует вероятность проблемы на уровне провайдера, вы не сможете решить проблему самостоятельно, поэтому вам следует связаться с оператором вашего поставщика услуг, чтобы прояснить ситуацию.

Удаление профиля Google Chrome

Если проблема кроется в настройках профиля браузера, ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED поможет решить ее удаление. Для этого поступаем следующим образом:

• Введите% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User data \ (или% USERPROFILE% \ Local settings \ Application data \ Google \ Chrome \ User data \ для Windows XP) в строке).
  

  

• Откройте консоль «Выполнить» (нажмите Win + R).
• Ищем каталог с именем Default и переименовываем его в Default.old.

Если причиной ошибки были неправильные настройки профиля, этот метод решит проблему.

Другие методы устранения

Если описанные выше методы не помогли, вы можете попробовать следующее:

• Ошибка разрыва соединения ERR_NETWORK_CHANGED и многие другие проблемы с подключением часто можно исправить, сбросив и очистив кеш DNS Windows.
  

  

• Мы исключаем вероятность заражения компьютера вредоносным ПО и наличие рекламного ПО, сканируя ваше устройство с помощью специальных инструментов. Мы удаляем нежелательные программы при их обнаружении.
• Отключите прокси-серверы для браузеров. Универсальный метод для Windows 10, 8, 7 — перейти в Панель управления и открыть «Сеть и Интернет», затем выбрать «Параметры браузера». Здесь на вкладке «Подключения» нажмите кнопку «Параметры сети», в новом окне снимите флажки рядом с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и «Параметры автоматического определения», затем примените изменения.
  

  

• Проверяем IP-адрес в панели управления роутера, а также открываем свойства подключения (Панель управления — Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши значок подключения или запустите окно с помощью команды cpl из консоли Выполнить), затем выберите Версия протокола IP. 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Здесь должны быть активны параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS-сервера.
• Отключаем IPv6 для подключения, для чего заходим в его свойства, находим IP версии 6 (TCP / IPv6) в списке компонентов и снимаем галочку рядом с ним, подтверждаем действие, нажав ОК. Далее отключаемся от сети и подключаемся заново.
• Отключите или удалите установленные виртуальные сетевые карты, а также программное обеспечение VPN.
• Мы устраняем проблемы с сетью с помощью Windows (перейдите в Панель управления — Устранение неполадок — Подключение к Интернету или щелкните значок сети на панели PCM и выберите «Устранение неполадок»).
  

  

Каждый из этих методов будет эффективен в том или ином случае. Они не отличаются сложностью и могут выполняться не слишком продвинутыми пользователями, но иногда приходится перебирать несколько вариантов, прежде чем решать проблему.