Ошибка 868 интернет подключения

Операционная система следующего поколения радует владельцев ИТ-оборудования отличными новыми функциями, поэтому при выходе новой серии Windows большинство пользователей стремятся переустановить систему.

Однако один из вариантов Windows 7, к сожалению, сопровождается небольшими проблемами, из-за которых вам приходится сталкиваться с такой распространенной проблемой, как ошибка 868. Чтобы избавиться от нее и обеспечить беспрепятственный доступ в Интернет, следует понимать возможные причины ошибки подключения и узнайте, как исправить эти проблемы.

Ошибка подключения к Интернету 868

Ошибка 868 только на первый взгляд кажется сложной; это может сделать даже обычный пользователь.

Факторы, провоцирующие сбой

Есть несколько обстоятельств, при которых VPN-соединение не работает. Не стоит воспринимать такую ​​проблему как катастрофическую, так как большинство действий вполне доступны и выполнимы.

Причины возникновения ошибки

Ошибка 868 появляется на экране, когда пользователь выразил желание получить доступ в Интернет.

Причины могут заключаться в некорректных настройках DNS-сервера, из-за которых меняется IP-адрес, соответственно компьютер просто не может выйти в Интернет.

В некоторых случаях оказывается, что сама служба DNS внезапно не подключается. Очевидно, что невозможно предоставить сетевой доступ к ПК, на котором служба DNS была отключена из-за неправильных действий или сторонней программы.

Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут стать серьезным препятствием для сетевого контакта с вашим интернет-провайдером. Они могут воспринимать такие попытки как вероятную опасность, поэтому сразу же блокируют дальнейшие действия. Чаще всего и антивирус, и брандмауэр блокируют 53 порт.

Ошибка 868 также может быть следствием технической проблемы со стороны самого провайдера. Только в этом случае пользователь не сможет самостоятельно решить проблему, ему непременно придется обращаться за технической помощью к специалистам, работающим в компании, предоставляющей услуги.

Читайте также:  Как пользоваться менеджером паролей LastPass для браузера

Устранение возникшей проблемы

После того, как пользователь определил причину, которая приводит к сбою VPN-подключения к Интернету, необходимо предпринять действия, основанные на рекомендациях, полученных от наиболее опытных пользователей.

Внесение изменений в настройки DNS

Если по какой-либо причине в настройках интернет-протокола внезапно обнаруживается неверно указанный адрес службы DNS или полностью пустая строка, Windows не может выполнить запрошенную команду, так как для ее выполнения недостаточно данных.

В этом случае вам просто нужно зарегистрировать адрес VPN-сервера. К сожалению, не все пользователи активно интересуются данными, которые им не совсем интересны. Информация службы DNS — лишь одна из них, поэтому вам нужно позвонить в службу технической поддержки провайдера или получить информацию, пройдя по веб-сайту компании. Следует отметить, что очень часто в Интернет-протоколе даже не нужно вводить какие-либо значения, важно только поставить галочку напротив строк, подтверждающих автоматическое получение IP-адреса и DNS-адреса. Гораздо реже VPN-соединение сопровождается выделенным адресом.

Ошибка подключения к Интернету 868

Если ошибка 868 возникает из-за отключенной службы DNS, эту ситуацию необходимо исправить. Отключение службы DNS наблюдается при некоторых системных ошибках, а также при негативной активности некоторых вирусов.

В командной строке, которая находится внизу после нажатия кнопки «Пуск», введите команду services.msc. Предоставляет доступ ко всем системным службам, включая службу DNS, которую легко найти.

Ошибка подключения к Интернету 868

Строка, содержащая эту службу, показывает ее статус и тип запуска. Очень важно, чтобы было указано, что служба работает, а также запускается автоматически. Если что-то не так, необходимо внести соответствующие изменения, а затем перезагрузить компьютер.

Ошибка подключения к Интернету 868

Блокировка порта 53

Эта причина очень часто сопровождает пользователей, которые практически ничего не понимают в сетевых подключениях, но при этом чрезмерно боятся вирусных атак, поэтому при следующем запросе антивируса или брандмауэра все блокируется, включая порты DNS.

Читайте также:  Оптимизация компьютера с помощью программы Reg Organizer

В результате таких необдуманных действий порт 53 запрещен, без разблокировки невозможно обеспечить подключение к сети VPN. Чтобы исправить ошибку, нужно зайти в систему безопасности и просмотреть все установленные там правила. Если дверь 53 найдена в списке заблокированных дверей, вы должны открыть ее, даже если рядом с ней написано, что дверь открыта.

Ошибка подключения к Интернету 868

Некоторые брандмауэры и брандмауэры способны блокировать все без разбора, поэтому вам необходимо внести изменения в настройки, чтобы порт 53 мог обойти эту блокировку.

Когда все действия, описанные выше, были выполнены и соединение не восстановлено, потребуется обратиться к специалистам провайдера, вполне возможно, что причина кроется в выходе из строя оборудования провайдера.

Устранение ошибки 868 легко послушно пользователям вне зависимости от их опыта и практических знаний. По мере того, как вы улучшите свои знания, вам будет легче обеспечить беспрепятственный доступ к Интернету в будущем.

Ссылка на основную публикацию