Компьютер или ноутбук не видит модем Yota – причины и методы решения проблемы

Провайдер беспроводной сотовой связи «Йота», ставший очень популярным среди пользователей Интернета, является одним из лучших на российском рынке благодаря приемлемой ценовой политике, гибкости ценообразования для нужд абонентов. Чтобы пользоваться услугой доступа в Интернет с комфортом, необходимо произвести правильные настройки. Начать работу с Yota очень просто, но иногда возникают проблемы. Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем Yota?

Компьютер или ноутбук не видит модем Yota: причины и способы решения проблемы

Подключение к интернету через оператора Йота

Один из самых популярных способов подключения к сети через 3G или LTE — подключение через порт USB. Подключение осуществляется путем установки устройства в соответствующий порт, настройка происходит автоматически. В операционной системе есть драйверы для установки по умолчанию, все определяется механически, остальное ПО находится во внутренней памяти, извлекается самостоятельно, без вмешательства пользователя.

Настройка модема

Компьютер или ноутбук не видит модем Yota: причины и способы решения проблемы

Действие простое, интуитивно понятное, вам просто нужно выбрать свой регион и язык. Тогда зарегистрируйтесь на сайте компании. Компьютер готов, можно приступать к серфингу в Интернете.

Иногда установка не соответствует инструкциям. Модем Yota не работает. Такие ситуации мы рассмотрим вместе с вами.

Почему ноутбук не определяет модем

Большинство причин, приводящих к неработоспособности этого подключения, известны. Почему ноутбук может отказываться определять модем Yota, как определить неисправность?

ВАЖНЫЙ. Если вместо интернет-страниц открывается сайт оператора, значит с настройками все нормально, позвоните оператору, чтобы узнать причину блокировки аккаунта.

Во-первых, в ситуации, когда модем Yota плохо работает, нужно проверить доступность подключения в Диспетчере устройств, если есть какие-то записи, отмеченные желтым восклицательным знаком, это говорит о том, что драйвер установлен неправильно, ноут не видит модем Yota.

Читайте также:  Установка ОС Kali Linux на флешку

Как исправить

Исправить ситуацию можно, установив обновления операционной системы. Проблема часто возникает, если у вас есть неофициальная сборка Windows с отключенной поддержкой устройств связи. Значит комп не видит модем Yota. Тут, к сожалению, поможет только переустановка системы. Загрузите версию Windows, содержащую нужные драйверы. Обновите систему на вашем ПК.

Проблемы с питанием

Одной из причин, по которой компьютер не распознает модем Yota, может быть отсутствие питания на USB-порту, поэтому компьютер не видит модем Yota. Неисправность может быть вызвана подключением к разъему через поврежденный кабель или подключением слишком длинным проводом, мощность падает ниже нормы, поэтому компьютер не видит модем Йота. Попробуйте подключить его напрямую, не используя кабель. Также в продаже имеются специальные усилители LTE с дополнительным питанием от USB. Стоит попробовать отключить встроенный накопитель. Эта функция отключена в настройках операционной системы.

Это требует:

  1. Откройте раздел «Диспетчер устройств».

    Компьютер или ноутбук не видит модем Yota: причины и способы решения проблемы

  2. Далее идет категория «Контроллеры USB».
  3. Выключите запоминающее устройство USB.

Если после всех манипуляций интернет отсутствует

Вы выполнили все описанные выше действия, но ноутбук категорически не видит модем Yota. Сложно выяснить, почему компьютер не видит модем Yota сам по себе, поэтому остается только обратиться в техподдержку оператора или отнести оператору и объяснить проблему. Возможно, вам потребуется связаться с продавцом и вернуть свою покупку или заменить ее на исправную.

В статье описаны наиболее частые причины ошибок. Были ли у вас другие проблемы, кроме этих, как вы их решали? Напишите в комментариях.

Ссылка на основную публикацию